Аудит системы управления качеством
Аудит системы управления качеством нужен при сертификации продукции, при необходимости повышения качества продукции, услуг, при росте претензий со стороны клиентов, при наличии постоянных переделок или переработок продукции, при наличии предписаний по итогам аудитов поставщиков. Аудит системы управления качеством позволяет оценить уровень состояния системы качества компании, эффективность ее процессов, проанализировать показатели качества в динамике, соответствие документации реальному применению, эффективность работы ответственных подразделений и др. На встрече от задач руководства и осмотра производства эксперты предложат программу аудита. На выходе – детальные экспертные рекомендации по развитию системы менеджмента качества в компании.
Цель:
Провести аудит системы управления качеством под цели компании и предоставить детальные рекомендации по повышению эффективности и развитию.
Кому полезна услуга?
Компаниям, заинтересованным в повышении качества продукции, услуг, процессов; в снижении затрат; в росте операционных показателей в производстве и др.
Что Вы получите?
1. Экспертное заключение, содержащее результаты оценки эффективности системы управления качеством на основе анализа документации по качеству (регламентирующая документация; данные проведенного исследования лояльности и удовлетворенности потребителей по разработанной методике; данные статистики или журналов по видам дефектов продукции, данные статистики по входному контролю; результаты претензионной работы и статистика по претензиям; физическое исследование производства (культура производства, наблюдение выполнения операций, уровень автоматизации, методы контроля, завершенность процессов и др.), анализ метрик по качеству; качество и наличие стандартов и др. в зависимости от задач и специфики компании.
2. Детальные рекомендации по развитию системы менеджмента качества.
Эффекты:
- Рост производительности труда, качества выпускаемой продукции.
- Сокращение времени протекания процесса производства.
- Сокращение числа переделок и доработок продукции.
- Снижение себестоимости.
- Рост лояльности и удовлетворенности персонала(при реализации рекомендаций).
Срок и стоимость:
- От 1 недели / от 50 т.р. ( в зависимости от размера и задач компании).
