Внедрение KPI по продажам
Внедрение системы KPI в продажах- одна из важных задач в компании, целью которой является рост эффективности продаж, а соответственно и бизнеса. Часто неверно выбранные показатели, их переизбыток приводят к росту текучести персонала, конкуренции, потери клиентов, неудовлетворенности, формализму и совершенно не влияют на достижение стратегических целей компании. Задача экспертов первично «вникнуть» в специфику функциональных направлений в продажах, проблематику, проаудировать действующую материальную систему мотивации и на основе мнения руководства, сотрудников совместно выработать оптимальный набор показателей, способствующих росту операционных показателей; выставить систему сбора данных, разработать методику расчета KPI и помочь с внедрением в регулярный менеджмент. Проект методически сопровождают эксперты до получения результатов по росту операционных показателей.
Цель:
Разработать и внедрить под цели компании понятную и справедливую систему KPI, обеспечивающую рост операционных и бизнес-показателей компании.
Кому полезна услуга?
Компаниям, которые хотят решить комплекс таких проблем, как низкая результативность работы, текучесть менеджеров по продажам, недостаточный уровень операционных показателей в продажах, потеря клиентов, не достижение запланированных целевых показателей компании и др..
Что Вы получите?
1. Разработанные и апробированные в компании методики расчета показателей KPI для разных сотрудников отдела продаж с обратной связью от сотрудников в течение не менее 2-х месяцев (по запросу руководства вместе с KPI может внедриться и система грейдов).
2. Проинструктированных руководителя и менеджеров ОП по применению разработанной системы мотивации.
3. Техническое задание по автоматизации расчета заработной платы с применением KPI (по запросу руководства).
4. Регламентированную систему оплаты труда на основе KPI.
5. Оценку результативности внедренной системы KPI с увязкой с операционными показателями.
6. Рекомендациями по дальнейшему развитию и совершенствованию системы оплаты труда с KPI.
Эффекты:
- Рост бизнес-показателей компании, снижение затрат на кадры, повышение операционных показателей.
- Рост производительности труда, лояльности, вовлеченности, удовлетворенности и жизненного цикла сотрудников в компании; снижение текучести персонала.
Срок и стоимость:
- Зависят от размера и задач компании.
