Представьте, что каждый новый сотрудник имеет четкий учебный план по обучению навыкам на рабочем месте. За ним закрепляется наставник-инструктор, обучающий с помощью 4-х этапного метода производственного инструктажа по стандарту. Для этого первично анализируется операция и вырабатывается оптимальный метод ее выполнения. Важно, что метод вырабатывается межфункциональной командой, подбираемой под специфику операции.
При проектировании метода команда максимально устраняет риски по возникновению дефектов, травм, излишнего расхода ресурсов и разного рода потерь производительности. То есть метод встраивает в процесс выполнения операции качество, безопасность, производительность, экономию ресурсов. Все сотрудники также обучены одному и тому же методу, что стабилизирует качество и исключает вариабельность процесса. Это существенно влияет на ключевые показатели эффективности компании.
Предварительно все операции и уровень навыков людей визуализируется в матрицах компетенций и служит инструментом для гибкой загрузки персонала через освоение смежных навыков/ профессий, что особенно востребовано в мировой практике в условиях пандемии. Также матрицы компетенций служат основой для разработки грейдов.